Servicetechniker in unserem Kundensupport (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du bist direkt dran an unseren Kunden und unterstützt diese am Telefon
- Dazu analysierst du eigenverantwortlich die externen Serviceanfragen und findest Lösungen dazu
- Die Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticketsystem (OTRS) gehören dazu
- Die Tickets werden im Anschluss an die Fachabteilungen übergeben
Dein Profil:
- Eine landwirtschaftliche Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker / Mechatroniker / Elektroninstallateur
- Erste berufliche Erfahrungen würden dir den Einstieg erleichtern
- Sei wissbegierig und fühl‘ dich im Team wohl
- Grundlegende PC Kenntnisse in MS Office sind wichtig
- Grundkenntnisse in Englisch
- Führerscheinklasse B
Deine Benefits:
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten, freitags ab 13.00 Uhr frei
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Je nach Position Homeoffice möglich
- Jobbike-Leasing
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersversorgung
- VWL
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Mitarbeiterevents
- Familienfreundliche Ausrichtung
- Du-Kultur mit tollem Betriebsklima
- Gute Erreichbarkeit – Bahnhof und Parkplätze direkt vor der Tür
Auch wenn nicht alle Qualifikationen gleich mitgebracht werden, können wir dich individuell fördern.
Lass uns herausfinden, ob der Funke überspringt – bewirb dich!
Deine Ansprechpartnerin:
Kerstin van Anken
jobs@weda.de